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¿Por qué elegir TIENDA ROJO PERÚ?
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Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Yape, BCP, Interbank, Banco de la Nación, BBVA, Caja Piura y Plin.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
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El tiempo de entrega varía según el destino, pero generalmente toma entre 2 a 3 días hábiles para envíos a provincia y Para Lima 24 horas.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás a tu WhatsApp el número de seguimiento y un enlace para rastrear el envío.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o dañado?
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o dañado?
Por favor, contáctanos de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente con fotos del producto defectuoso o dañado y te asistiremos con el proceso de reemplazo.
¿Ofrecen garantías en sus productos?
¿Ofrecen garantías en sus productos?
Sí, muchos de nuestros productos vienen con garantía del fabricante. La duración y los términos de la garantía varían según el producto y el fabricante.
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
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Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Por favor, contáctanos para obtener más información sobre precios y condiciones.